提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9778：好评
这家酒店是我越住越喜欢的酒店，没有之一。酒店看着很不起眼，房间不大还没门铃，但是却越住越舒服。很多无声的细心服务让人感觉很贴心。 在前台开发票时我说我渴了可以给我一瓶水吗，前台的工作人员问我是要冰的还是常温的，就拿出每天房间放置的免费矿泉水给我了。房间虽然临着马路但是窗子非常隔音，隔音效果太好了，一点声音都没有，双层窗户，每层窗户都是双层的玻璃。空调声音也不大，门锁也很静音，门关闭也是静音的，总之很多小细节让人觉得舒服。
linux：好评
设施很赞！服务也很好！房间里有保险柜，冰箱，沙发，茶几等等，枕头有分硬的和软的。在贴心的地方都有提示！
ming：好评
很不错，值得试一试住一下的