游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员9778:好评
这家酒店是我越住越喜欢的酒店,没有之一。酒店看着很不起眼,房间不大还没门铃,但是却越住越舒服。很多无声的细心服务让人感觉很贴心。 在前台开发票时我说我渴了可以给我一瓶水吗,前台的工作人员问我是要冰的还是常温的,就拿出每天房间放置的免费矿泉水给我了。房间虽然临着马路但是窗子非常隔音,隔音效果太好了,一点声音都没有,双层窗户,每层窗户都是双层的玻璃。空调声音也不大,门锁也很静音,门关闭也是静音的,总之很多小细节让人觉得舒服。
linux:好评
设施很赞!服务也很好!房间里有保险柜,冰箱,沙发,茶几等等,枕头有分硬的和软的。在贴心的地方都有提示!
ming:好评
很不错,值得试一试住一下的