酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9778:好评
这家酒店是我越住越喜欢的酒店,没有之一。酒店看着很不起眼,房间不大还没门铃,但是却越住越舒服。很多无声的细心服务让人感觉很贴心。 在前台开发票时我说我渴了可以给我一瓶水吗,前台的工作人员问我是要冰的还是常温的,就拿出每天房间放置的免费矿泉水给我了。房间虽然临着马路但是窗子非常隔音,隔音效果太好了,一点声音都没有,双层窗户,每层窗户都是双层的玻璃。空调声音也不大,门锁也很静音,门关闭也是静音的,总之很多小细节让人觉得舒服。
linux:好评
设施很赞!服务也很好!房间里有保险柜,冰箱,沙发,茶几等等,枕头有分硬的和软的。在贴心的地方都有提示!
ming:好评
很不错,值得试一试住一下的